AI & Tự động hóa

Xây dựng AI Agent cho doanh nghiệp

Đang phát triển Triển khai 2–4 tuần

Phát triển các trợ lý ảo AI thông minh tự động hóa quy trình nghiệp vụ nội bộ (Tuyển dụng, CSKH, Trích xuất dữ liệu, Báo cáo tự động).

Giá trị bạn nhận được

Tự động hóa 24/7

Trợ lý AI xử lý các tác vụ lặp lại liên tục cả ngày lẫn đêm, giải phóng nhân sự cho việc quan trọng hơn.

Hiểu dữ liệu nội bộ

Kiến trúc RAG kết nối tài liệu, quy trình và kho tri thức riêng — AI trả lời đúng ngữ cảnh doanh nghiệp.

Dùng ngay trên kênh chat sẵn có

Tích hợp Slack, Teams, Zalo — nhân viên không phải học công cụ mới.

Kiểm soát & bảo mật

Phân quyền truy cập dữ liệu và giám sát độ chính xác của mô hình theo thời gian.

Nội dung triển khai

Khảo sát quy trình & xác định use-case ưu tiên
Thiết kế Prompt/RAG và kho tri thức
Liên kết nguồn dữ liệu doanh nghiệp (tài liệu, hệ thống)
Tích hợp chat nội bộ: Slack, Teams, Zalo
Kiểm thử với tình huống thực tế
Bàn giao hệ thống & tài liệu hướng dẫn

Nội dung duy trì

Cập nhật kho tri thức định kỳ
Giám sát độ chính xác của LLM
Bảo trì, vá lỗi hệ thống
Tối ưu chi phí API
Hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo/Email

Ứng dụng thực tế

Sàng lọc CV & hỗ trợ tuyển dụng

Bot CSKH trả lời khách 24/7

Trích xuất dữ liệu từ hóa đơn, hợp đồng

Báo cáo tự động theo lịch

Tra cứu quy trình, chính sách nội bộ

Công nghệ áp dụng

LangGraphGemini/OpenAI APIVector DB (Chroma/Pinecone)Node.js/Python

Đối tượng khách hàng

Doanh nghiệp SMEs, phòng ban Nhân sự, Chăm sóc khách hàng.

Câu hỏi thường gặp

Dữ liệu công ty có an toàn không?

Dữ liệu được kết nối theo phạm vi bạn cho phép, phân quyền truy cập rõ ràng; có thể triển khai Vector DB riêng trong hạ tầng của bạn.

Cần chuẩn bị gì để bắt đầu?

Tài liệu quy trình, nguồn dữ liệu liên quan và một đầu mối nghiệp vụ để phối hợp — phần còn lại VCT lo.

AI trả lời sai thì xử lý thế nào?

Gói thuê bao giám sát độ chính xác định kỳ; khi phát hiện lệch, đội ngũ tinh chỉnh prompt và cập nhật tri thức ngay.

Dịch vụ liên quan

Đang phát triển

AI & Tự động hóa

Tự động hóa quy trình (Workflow Automation)

Tự động hóa việc luân chuyển dữ liệu và thực hiện tác vụ lặp đi lặp lại giữa các ứng dụng văn phòng (đối chiếu hóa đơn, gửi email báo giá, duyệt phép).

Tổng đài AI CSKH (AI Voice Bot)

Tích hợp tổng đài voice bot AI tự động gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, xác nhận đơn hàng tự động, hoặc trả lời cuộc gọi đến 24/7 bằng giọng nói tự nhiên.